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违规处理

服务商违规处理一览表

适用范围:服务商违规行为处罚

违规类型违规内容
诚信分扣除处理类型保证金扣除
行为违规服务商对于客户进行辱骂、诋毁、诽谤、人身攻击等行为,双方自行协商沟通,友好解决,避免矛盾激化的;40分限制抢单15天,限制接单7天扣除500元
服务商对于客户进行辱骂、诋毁、诽谤、人身攻击等行为,行为恶劣,情节严重的;100分清退全部扣除
未经油服宝及客户授权,非法获取或未经同意发布,传递客户或企业隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为;100分清退全部扣除
非法盗用他人油服宝账户;100分清退全部扣除
服务商通过油服宝以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为100分清退全部扣除
通过油服宝系统进行任何危害计算机网络安全的行为,以任何方式损坏或破坏油服宝系统,使油服宝不能正常运行或超负荷,干扰他人使用的行为100分清退全部扣除
违法诚信经营引导客户线下交易的行为100分清退全部扣除
实施线下交易的行为100分清退全部扣除
服务商开具假发票的行为100分清退全部扣除
使用虚假信息或专业资质入驻油服宝的行为100分清退全部扣除
获取和使用平台发行的优惠券过程中,进行恶意套现100分清退全部扣除
接到投诉后,假冒客户向油服宝表示撤销投诉;或虚构事实,隐瞒实情,阻碍油服宝进行正常调查的行为100分清退全部扣除
违反服务承诺未能履行双方已经确认的服务承诺的,包括但不限于服务商给客户的过度承诺,并引起客户投诉的,如未准时到站,未在约定的时间内完成服务工作,服务质量未达标准等行为20分限制抢单7天,限制接单3天扣除200元
对于指定派单,拒绝接受的行为;20分限制抢单7天,限制接单3天扣除200元
不正当竞争
恶意抢单,或妨碍他人正常接单的行为40分限制抢单15天,限制接单7天扣除500元
虚假交易,利用或规避信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的服务量、成长等级的行为40分限制抢单15天,限制接单7天扣除500元
不遵守平台服务定价,变相修改服务价格,来违规获利的行为;40分限制抢单15天,限制接单7天扣除500元
服务商对用户进行汇款、转账或充值而进行变相返现退款的行为;40分限制抢单15天,限制接单7天扣除500元
服务商引导或引流用户到其他平台增加访问流量,及其他抢占用户资源等行为。40分限制抢单15天,限制接单7天扣除500元





注:未在本表列举范围内的违规情形,油服宝将依据平台相关规则所确定的原则进行相应的处理,服务商因为违法造成的一切经济损失由服务商自行承担,油服宝将不承担任何法律责任。