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保证金保障

服务保证金

服务保证金释义:保证金并不是向油服宝平台付费,是可退回的,钱还是交纳人的。保障金作为不可用余额冻结在您的账号下,用作担保。

项目
保证金金额备注交纳方式
企业服务商5000元保证金作为不可用余额冻结,当退出油服宝服务商协议后可解冻提现。 用途:服务商向油服宝缴纳的用以保证服务质量进行担保的金额。当服务商违反《服务保证金协议》及平台相关规则时,将扣除相应的金额满足入驻条件后即可缴纳服务商服务保证金并入驻。可使用线上转账支付,也可线下转账缴纳后上传凭证,如线下转账会在5个工作日内完成审核
个人服务商2000元

说明:服务保证金为了保证服务商的服务质量,维护油服宝的正常运营秩序,让双方的合作能够健康快速的可持续发展而设置。保证金是服务商业务开展的支撑,客户的下单的保障,服务商行为和提供服务质量的担保。


保证金保障协议

 甲方:                                                              乙方:油服宝

一、服务商声明和承诺 

1、甲方确认在以服务商用户身份申请入驻油服宝平台之前,已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,一旦成功入驻油服宝平台,即表示同意遵循本协议之所有约定。  

2、本协议内容包括协议正文、正文提及的规则及所有乙方平台中发布的与《保证金保障协议》相关的已经发布或将来可能发布的各类规则,包括但不限于《服务商违规处理规则》等。所有这些规则都应视为本协议不可分割的组成部分,与协议正文具有同等法律效力。  

3、甲方同意乙方有权随时对本协议及乙方平台上发布的规则进行单方面的补充和(或)变更,并在乙方平台上予以公布,无需另行单独通知甲方;若甲方在本协议内容公告变更后继续使用本服务的,即表示甲方已充分阅读、理解并接受修改后的协议内容,也将遵循修改后的协议内容继续使用本服务;若甲方不同意修改后的协议内容,甲方应停止使用本服务,并向乙方提交协议终止申请。  

4、甲方声明在同意接受本协议并加入本服务时,是具有法律规定的完全民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任的自然人、法人或其他组织;本协议内容不受甲方所属国家或地区的排斥。不具备前述条件的,甲方应立即终止注册或停止使用本服务。

二、定义  

1、保证金保障:指甲方确认接受《保证金保障协议》,根据本协议及乙方其他公示规则的规定,在通过乙方平台所提供的服务时,承诺遵守乙方平台规则,并为平台及平台其它用户的合法权益提供保障,当甲方发生违约、违规或不诚信行为(如服务质量与约定不符等造成油站用户损失且未对油站用户的补救、赔偿要求进行及时合理响应,违反平台服务规范等),乙方有权根据相关证据和调查,独立判断用户投诉是否成立,甲方行为是否违规;如乙方判断成立,则乙方有权在通知甲方后直接从甲方的保证金中扣划部分或全部保证金对平台其它用户进行先行赔付或对甲方违规进行惩罚,以保障平台及平台用户的合法权益。保证金保障是甲方承诺的保障,甲方是该保障的责任者,乙方不是责任者。 

2、保证金:指甲方根据本协议约定的条款和条件及乙方公示规则的规定,将保证金缴存于甲方的账户并同意授权乙方冻结,在甲方未履行保障承诺时进行先行赔付的资金或罚金。 

3、先行赔付:指甲方与油站用户通过乙方提供的服务进行交易后,如因甲方未履行本协议承诺而导致油站用户权益受损,且在油站用户直接要求甲方处理未果的情况下,乙方有权根据相关证据材料和规则,判定甲方是否应承担赔付责任。如是,则乙方有权在通知甲方后从甲方的保证金账户直接扣除相应金额保证金款项。

4、违规罚金:指甲方违反平台公示规则的规定,造成严重损害的,平台对于甲方的经济惩罚

三、商家资格

 1、甲方加入保证金担保服务应符合以下全部条件:  

  1. (1)个人服务商通过个人实名认证,企业服务商通过企业身份认证,并通过平台的相关专业技术资格审查;

  2. (2)甲方同意并签订《保证金保障服务协议》;

  3. (3)甲方自行缴存所要求金额的保证金; 

  4. (4)其他乙方认为须符合的条件。

2、甲方应保证在协议期内始终具备上述条件,如乙方有合理怀疑且商家无法提供充分的证据证明其未违反上述条件任何一项的,则乙方有权立即中止或终止本协议; 

3、甲方应保证其阐述的上述条件均真实准确,如因甲方上述条件不符发生纠纷或被相关国家机关处罚的,甲方应独立承担全部责任,如因此而造成乙方损失的,商家负责全部赔偿。

四、保证金规则  

甲方应根据以下条款之约定缴存,并不可撤销地授权乙方有权根据本协议相关条款及乙方平台其他公示规则的规定冻结、使用、处置保证金。 

1、保证金缴存

(1)首次缴存

  1. 甲方通过线上转账的方进行缴纳,线下转账方式需1-3个工作日进行凭证审核。

  2. 甲方需向乙方缴纳足额的保证金。个人服务商:人民币2000元的保证金,企业服务商:人民币5000元的保证金。

(2)补充缴存

  甲方应始终保证甲方的保证金账户中始终存有协议要求的保证金余额。如发生赔付事件导致当前保证金余额低于要求时,甲方应在赔付之日起七(7)天内补缴,使保证金余额不低于保证金足额,否则视为甲方主动退出消费者保障服务,乙方有权在补缴期间结束后终止甲方的保证金保障服务和相关联服务。

2、保证金退回 

(1)甲方申请退出保证金保障服务时,其需符合以下全部条件:

  1. 没有未完结的交易;   

  2. 没有未完结的投诉; 

  3. 没有在投诉期限内(交易关闭之日起30日内)的交易。  

(2)自甲方提交退出保证金保障服务的申请之日起,乙方将于七个工作日内进行人工审核,审核通过后将解冻服务商当前的保证金。对于甲方在退出消费者保障服务之前所发生的交易,不因甲方的退出而影响油站用户应享受保障服务。 

3、保证金的管理与使用  

(1) 甲方同意乙方有权在包括但不限于以下情况发生时,可以处置甲方的保证金:  

  1. 如甲方利用乙方提供的服务达成服务交易、履行交易相关义务过程中,违反国家法律、法规、政策、乙方服务的任何规则或违反甲方对油站用户的承诺,或被油站用户申请维权、索赔时,乙方有权根据其独立的判断,直接使用保证金对消费者进行先行赔付,对此乙方无须承担任何责任。 

  2. 如甲方违反本协议和/或乙方服务的任何规则和/或甲方与乙方签署的其他协议,给乙方或其平台其它用户(消费者)造成任何损失的,乙方有权根据其独立的判断,直接从保证金中扣除或扣划相当于乙方或平台其它用户(消费者)损失的金额,以补偿乙方或平台其它用户所遭受的损失,乙方对此无须承担任何责任。     

  3. 上述本协议规定的赔付程序将按乙方平台公布的规则及/或乙方平台的决定进行。  

(2)乙方如使用保证金进行任何赔付的,乙方将以书面方式通知甲方,并说明赔付原因及赔付金额。 

(3) 如甲方的保证金不足以赔付时,甲方应自行支付额外的赔付金额。在甲方保证金不足时,乙方没有使用自有资金向消费者或者任何第三方支付赔偿金、补偿金或其它任何款项的义务,甲方仍应对消费者或者其他权利人承担赔付、补偿义务,如甲方未自行向消费者支付额外的赔付金额,此等情形下,乙方有权代消费者向甲方追偿赔付金。

(4)甲方对消费者、任何第三方以及乙方的赔付责任不以甲方已缴纳的保证金为上限,甲方应根据实际应赔付的损失承担赔付义务。乙方不对消费者或者任何第三方承担任何赔付、赔偿义务,但有权根据本协议的规定将甲方的保证金用于保障消费者或其他权利人的合法利益。

五、权利和义务

1、甲方有权使用乙方的提供的服务在平台上接单并向油站用户提供现场的技术服务,并承诺从事的前述行为均真实、合法、有效,且由甲方对其行为独立承担责任。如发生维权、纠纷时,甲方对其行为有举证责任。

2、甲方有义务按约定的服务流程、收费标准,服务质量、承诺到站时间等提供上站技术服务,维护甲乙双方的商誉。

3、甲方不得将保证金保障的权利义务以任何方式进行转让,否则乙方有权立即取消其保证金保障服务;如甲方存在以上转让行为,给乙方造成损失的,甲方须向乙方负全部赔偿责任。  

4、甲方保证当其服务过程中发生重大不利事件时,应立即通知乙方并提交相关材料以证明重大不利事件属实,否则乙方有权立即取消甲方的担保交易服务;如甲方发生上述情况未立即通知乙方,给乙方造成损失的,甲方须向乙方负全部赔偿责任。 

5、甲方有义务确保甲方与乙方合作的机密信息不外泄,任何非因乙方原因造成的信息泄露及被盗所带来的损失和赔偿责任,均由甲方完全独立承担,乙方对此不承担任何责任。 

6、甲方同意:当乙方使用保证金进行先行赔付,或乙方代甲方向消费者进行赔付时,即视为甲方已存在违规行为,乙方有权根据乙方上的规则、协议等对甲方作相应处罚。 

7、甲方同意:当乙方受理消费者提出的维权和赔付申请时积极配合乙方,并在乙方要求的期限内提供相关证据材料,以证明甲方与消费者服务过程中是否存在消费者提出的问题或双方的交易是否符合双方之间的约定,且甲方须保证其所提交的证据材料真实、合法。 

六、乙方平台的权利义务  

1、乙方在收到甲方要求加入保证金保障服务的申请后,乙方有权对甲方的申请给予审核,并在5个工作日内确定是否同意其申请。甲方同意乙方有完全的权利同意或拒绝其申请。  

2、乙方在收到甲方要求加入保证金保障服务的申请并审核同意后,可在服务商信息上加注并展示“保证金保障”标识及将来使用本服务时可能增加的其它特别标记。  

3、如油站用户(消费者)发起有效的赔付申请,则乙方有权依据本协议规定、消费者提供的资料和证据,独立判断确定消费者索赔是否成立;如索赔成立,乙方有权在通知甲方后自甲的保证金账户扣划,将部分或全部保证金用于向消费者进行赔付,对此乙方对消费者、用户没有任何责任。

4、甲方授权乙方可以依据本协议、与甲方签署的其它协议、或保证金保障有关规则,处置甲方在乙方的预支资金。乙方基于独立判断有合理理由怀疑甲方可能存在损害消费者或第三人或乙方利益的情况下,也有权随时取消甲方的保证金保障服务。  

5、若甲方和消费者之间发生纠纷,其中一方对乙方的争议处理决定不服向争议处理司法机关提起诉讼,司法机关要求乙方提供甲方的一般信息及纠纷调解中保留的证据的,乙方依据甲方在本协议中的授权可以提供以上信息和证据,且乙方有向该司法机关提出查看及索要案件处理信息的权利。 

6、乙方使用保证金进行任何代为赔付的行为之前,将以书面方式(包括但不限于电子邮件、传真及电话联系等)通知甲方。在向甲方出具的书面通知中,说明代为赔付原因及赔付金额。

7、因由甲方违反本协议或与乙方签署的其他协议构成违约而被终止服务,则乙方有权将甲方的保证金作为违约金直接予以没收。

8、乙方依据本协议享有的权利以及获得的授权,都可以全部或部分转移、转让、许可、分授权、转授权给他人。 

9、即使甲方加入保证金保障并因此与消费者发生服务交易,其与消费者也应自行承担因该交易所产生的义务和责任,包括但不限于交易履行、索赔的提出、以及赔款的支付等,乙方对此没有任何的义务和责任。

七、免责、责任限制、索赔

甲方了解并同意,乙方并非司法机构,其对交易纠纷的调查和处理完全是基于甲方的委托,乙方无法保证交易纠纷处理结果符合甲方的期望,也不对交易纠纷调处结果及赔付决定承担任何责任。  

甲方应保证自己提交的证据材料的真实性、合法性,并承担自己或消费者提供的信息、数据不实的风险和责任。如甲方因此遭受损失,应同意自行向受益人索赔。  

如因甲方签署、履行本协议,或履行与乙方签署的其它协议,或履行与本协议相关的义务导致甲方需要承担责任(不管是否与违约、侵权相关,也不管是由于故意还是过失,也不管甲方是否向乙方支付或给予过任何费用、款项、利益)的,在任何情况下,甲方都应保证其因承担责任,需要支付的赔付金额不超过保障金足额。

另,上述约定不影响乙方依据本协议、甲方与乙方签署的其它协议、消费者保障服务规则而享有的免责、责任限制的权利。 

八、协议生效  本协议自双方签订之日起生效,于本协议第九条规定的情形出现时终止。 

九、协议的终止  

1、 通知解除:乙方有权提前七天以书面形式通知甲方终止本协议。   

2、乙方单方终止权:如甲方违反乙方的任何规则,包括但不限于本协议项下的任何约定、本服务的其他规则、协议,乙方都有权立刻终止本协议,且按有关规则对甲方进行处罚。 

3、 本协议规定的其他协议终止条件发生或实现,导致本协议终止的。  

4、 无论本协议因何原因终止,就协议终止前的行为所导致的任何赔偿和责任,甲方仍必须完全且独立地承担责任。即使本协议终止,乙方仍有权依据本协议的规定对甲方进行处理,包括但不限于使用甲方的保证金用于处理因本协议有效期内发生的交易所导致的消费者索赔。

十、其他 

1、 本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以乙方所在地人民法院为第一审管辖法院。 

2、  如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,并不影响本协议其他条款的效力,本协议其他条款仍具有法律效力。   

3、乙方在甲方出现过失或违约行为时放弃向甲方主张本协议规定的权利的,不得视为乙方对甲方的其他或以后出现的同类之过失或违约行为的弃权。  

4、 本协议所指的书面通知,包括但不限于电子邮件、传真等;若一方的通知以传真方式送达,则应以传真传送记录所显示之确切时间为送达时间;若通知以电子邮件送达,则邮件进入收件方指定的电子邮件系统的时间为送达时间。

5、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。 

6、本协议最终解释权及修订权归乙方(油服宝)所有。